Política de privacidad
Última actualización: 8 de noviembre de 2026
Esta página explica qué datos te pedimos cuando reservas un lugar en Line Up, para qué los usamos, quién los ve y cómo puedes pedir que los corrijamos o los borremos.
Quién es responsable
El responsable de tus datos es Line Up, el bar donde reservas. La web de reservas y su base de datos las administra Valnuktech por encargo del bar. Para cualquier consulta sobre tus datos escribe a info@valnuk.tech.
Qué datos pedimos
- Al reservar: nombre y apellido, correo y, si quieres, teléfono. También guardamos lo que eliges: día, hora, lugar, cuántas personas son y la bebida, si la pides.
- Si creas una cuenta: tu correo y una contraseña. La contraseña se guarda cifrada y nadie del bar puede verla.
- Para proteger la web: la dirección IP desde la que reservas, solo para frenar abusos (por ejemplo, alguien que intenta llenar el bar de reservas falsas). Si una conexión o un correo pasa un límite de intentos, el bar ve esa IP o ese correo en su panel de seguridad, y se borra solo a los 7 días.
No pedimos documentos de identidad, datos de pago ni ubicación.
Para qué los usamos
- Guardar tu reserva y tenerte el lugar listo cuando llegues.
- Mandarte los correos de la reserva: confirmarla, avisarte si cambia el lugar y confirmarte si la cancelas.
- Llamarte o escribirte si hay un cambio de último momento (solo si dejaste tu teléfono).
- Si tienes cuenta: completar tus datos al reservar y mostrarte tus reservas.
No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no te mandamos promociones.
Quién los ve
Solo el equipo de Line Up, desde su panel con usuario y contraseña. Los demás clientes nunca ven tu nombre, correo ni teléfono: en el plano solo aparece que el lugar está ocupado.
Servicios que usamos
Para que la web funcione usamos estos servicios. Cada uno trata los datos solo para lo que se indica, y sus servidores pueden estar fuera de Venezuela (Estados Unidos, Europa o Brasil):
- Supabase: guarda la base de datos con las reservas y las cuentas.
- Vercel: publica la web.
- Resend: envía los correos de la reserva.
- Cloudflare Turnstile: comprueba que quien reserva no es un robot. Para eso ve tu IP y datos básicos de tu navegador.
- GitHub: guarda copias de seguridad cifradas de la base de datos.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu reserva esté vigente y luego 90 días. Pasado ese tiempo se borran solos tu nombre, correo y teléfono de las reservas viejas. Las copias de seguridad se guardan cifradas hasta 30 días. Si tienes cuenta, tus datos de la cuenta se guardan hasta que pidas borrarla.
Lo que se guarda en tu navegador
No usamos cookies de publicidad ni de estadísticas. La web solo guarda en tu navegador:
- tu sesión, si entras a tu cuenta, para no pedirte la contraseña cada vez;
- preferencias como la vista del plano (Normal o 3D).
Cloudflare puede guardar datos técnicos propios mientras comprueba que no eres un robot. Puedes borrar todo esto desde la configuración de tu navegador.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento ver los datos que tenemos de ti, corregirlos o borrarlos. Si tienes cuenta, puedes eliminarla tú mismo en Mi cuenta → Eliminar mi cuenta. Para todo lo demás escribe a info@valnuk.tech desde el correo con el que reservaste y te respondemos en un plazo máximo de 15 días. También puedes corregir tu nombre y teléfono tú mismo en Mi cuenta.
Cómo los protegemos
- Toda la web va por conexión cifrada (HTTPS).
- Al panel del bar solo se entra con usuario y contraseña, y cada persona del equipo ve solo lo que necesita.
- Las copias de seguridad están cifradas.
- Hay límites para frenar a quien intente adivinar códigos o contraseñas.
Mayores de edad
Line Up es un bar y al reservar se pueden pedir bebidas alcohólicas. Para reservar tienes que ser mayor de 18 años.
Cambios
Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, lo avisaremos en la página de reservas.